Retningslinjer for angrerett

Angrerett – Retningslinjer for Utmark

I henhold til norsk angrerettlov har du som forbruker rett til å angre på kjøpet ditt innen 14 dager etter at du mottok varen, uten å oppgi noen grunn.

Slik bruker du angreretten
For å bruke angreretten må du gi oss klar beskjed om dette innen 14 dager fra du mottok varen. Ta kontakt med oss på simen.lillemo@gmail.com med ordrenummer og beskjed om at du ønsker å benytte angreretten.

Returnering av varen
Etter at du har gitt beskjed om at du vil benytte angreretten, har du 14 dager på å sende varen tilbake til oss. Varen skal returneres i samme stand som da du mottok den. Du dekker selv returkostnadene med mindre annet er avtalt.

Refusjon
Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderer vi kjøpesummen inkludert standard fraktkostnad innen 14 dager. Refusjonen skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke for:
- Varer som er laget spesielt etter dine ønsker eller er tydelig personlig tilpasset
- Forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske grunner ikke er egnet for retur når forseglingen er brutt

Spørsmål?
Kontakt oss på simen.lillemo@gmail.com