Utmark Academy

Ofte stilte spørsmål

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden er normalt 7–20 virkedager, avhengig av produkt og destinasjon. Vi sender varene direkte fra leverandør, noe som kan påvirke leveringstiden.

Hvor sendes varene fra?

Varene sendes fra våre leverandører internasjonalt. Leveringstid kan derfor variere noe.

Er frakten inkludert i prisen?

Ja! Alle priser hos Utmark inkluderer frakt. Du betaler det du ser – ingen skjulte kostnader.

Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Etter at bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon. Du kan bruke sporingsnummeret til å følge pakken din.

Kan jeg returnere en vare?

Ja, vi følger norsk angrerett med 14 dagers returrett. Les mer på vår Retur og reklamasjon-side.

Hva gjør jeg hvis varen er skadet eller feil?

Ta kontakt med oss via kontaktskjemaet med bilde av varen og ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg raskt.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer de vanligste betalingsmetodene, inkludert kort, vipps og andre sikre betalingsløsninger via Shopify.

Har dere kundeservice?

Ja! Du kan nå oss via kontaktsiden vår. Vi svarer normalt innen 1–3 virkedager.